Privacybeleid

## Privacybeleid BERGER BOIS DE CHAUFFAGEDit privacybeleid heeft tot doel de gebruikers van de website te informeren: * Over de manier waarop hun persoonsgegevens worden verzameld. Als persoonsgegevens wordt beschouwd alle informatie waarmee een gebruiker kan worden geïdentificeerd. Het kan daarbij gaan om: zijn achternaam en voornaam, zijn leeftijd, zijn post- of e-mailadres, zijn locatie of zijn IP-adres (niet-limitatieve lijst); * Over de rechten die zij hebben met betrekking tot deze gegevens; * Over de persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van de verzamelde en verwerkte persoonsgegevens; * Over de ontvangers van deze persoonsgegevens; * Over het cookiebeleid van de website.Dit beleid vult de wettelijke vermeldingen en de Algemene Gebruiksvoorwaarden aan, die de gebruikers kunnen raadplegen op het volgende adres: [URL invoegen naar de Algemene Gebruiksvoorwaarden en de wettelijke vermeldingen]## ARTIKEL 2: BEGINSELEN VOOR HET VERZAMELEN EN VERWERKEN VAN PERSOONSGEGEVENSIn overeenstemming met artikel 5 van de Europese Verordening 2016/679 worden persoonsgegevens: * Rechtmatig, behoorlijk en transparant verwerkt ten aanzien van de betrokkene; * Verzameld voor welbepaalde (zie artikel 3.1 hiervan), uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, en niet verder verwerkt op een manier die onverenigbaar is met die doeleinden; * Toereikend, ter zake dienend en beperkt tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt; * Juist en zo nodig actueel gehouden. Alle redelijke maatregelen moeten worden genomen om persoonsgegevens die, gelet op de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, onjuist zijn, onverwijld te wissen of te rectificeren; * Bewaard in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkenen niet langer te identificeren dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt; * Verwerkt op een manier die een passende beveiliging van de verzamelde gegevens garandeert, met inbegrip van bescherming tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging, door middel van passende technische of organisatorische maatregelen.De verwerking is alleen rechtmatig indien en voor zover aan ten minste een van de volgende voorwaarden is voldaan: * De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden; * De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen; * De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust; * De verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon te beschermen; * De verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen; * De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen, met name wanneer de betrokkene een kind is.## ARTIKEL 3: PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERZAMELD EN VERWERKT BIJ HET BEZOEKEN VAN DE WEBSITE## Artikel 3.1: Verzamelde gegevensDe persoonsgegevens die in het kader van onze activiteit worden verzameld, zijn de volgende: voornamen, achternamen, factuuradres, leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens die nodig zijn voor de registratie en bevestiging van banktransacties.Het verzamelen en verwerken van deze gegevens heeft het volgende doel: beheer van de klantrelatie, registratie en uitvoering van bestellingen, verwerking van betalingen, voorbereiding en logistiek transport van de verkochte goederen.## Artikel 3.2: Wijze van verzamelen van de gegevensWanneer u onze website gebruikt, worden de volgende gegevens automatisch verzameld: IP-adres van de gebruiker, type browser, gebruikt besturingssysteem, navigatiegegevens over de bezochte pagina's op het platform en de tijdstippen van verbinding.Andere persoonsgegevens worden verzameld wanneer u de volgende handelingen op het platform uitvoert: * Aanmaken en instellen van het persoonlijke klantenaccount, voor de identificatie van de gebruiker. * Definitieve bevestiging van de winkelwagen en plaatsen van de bestelling, voor de contractuele uitvoering van de verkoop en de betaling. * Contactformulier of verzoek om technische ondersteuning, voor de behandeling van klachten en de klantenservice na verkoop.Zij worden door de verwerkingsverantwoordelijke onder redelijke veiligheidsvoorwaarden bewaard gedurende: 36 maanden vanaf de laatste activiteit of commerciële interactie van de gebruiker op het platform.Het bedrijf kan bepaalde persoonsgegevens langer bewaren dan de hierboven vermelde termijnen om te voldoen aan zijn wettelijke, fiscale of reglementaire verplichtingen.## Artikel 3.3: Hosting van de gegevensDe website BERGER BOIS DE CHAUFFAGE wordt gehost door: [Bedrijfsnaam Adres van de maatschappelijke zetel Contact (e-mailadres en/of telefoonnummer)]## Artikel 3.4: Doorgifte van gegevens aan derdenDe gegevens kunnen worden doorgegeven aan onze hieronder vermelde partners: externe transport- en logistieke dienstverleners voor de levering van pakketten, en aanbieders van beveiligde online betaaldiensten voor de uitvoering van bankafschrijvingen.## Artikel 3.5: CookiebeleidDe website gebruikt technische en essentiële navigatiecookies om de goede werking van het platform te garanderen, de inhoud van de winkelwagen vóór bevestiging te onthouden en het bezoek anoniem te meten. De gebruiker kan zijn internetbrowser zo instellen dat deze bestanden worden geblokkeerd of verwijderd, wat de normale toegang tot de diensten van de website kan beïnvloeden.## ARTIKEL 4: VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE EN FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING## Artikel 4.1: De verwerkingsverantwoordelijkeDe persoonsgegevens worden verzameld door het bedrijf BERGER BOIS DE CHAUFFAGE (SAS met een kapitaal van € 1.000,00), gespecialiseerd in de handel en verkoop van brandhout, houtpellets, vaste brandstoffen en aanverwante producten. SIREN: 891 658 601 SIRET van de maatschappelijke zetel: 891 658 601 00010 NIC-code: 00010 Intracommunautair btw-nummer: FR25 891 658 601 NAF/APE-code: 46.71ZDe verwerkingsverantwoordelijke kan als volgt worden gecontacteerd: Per post op het adres: BERGER BOIS DE CHAUFFAGE, 10 RUE HAUTE, 57970 OUDRENNE, Frankrijk; Per telefoon: ...; Per e-mail: ...## Artikel 4.2: De functionaris voor gegevensbeschermingAangezien het bedrijf wettelijk niet verplicht is een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen, moet elk verzoek over de uitoefening van uw rechten rechtstreeks worden gericht aan de verwerkingsverantwoordelijke vermeld in artikel 4.1 hiervan, op het volgende adres: ...Als u, nadat u contact met ons hebt opgenomen, van mening bent dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming niet worden gerespecteerd, kunt u een melding indienen bij de CNIL.## ARTIKEL 5: DE RECHTEN VAN DE GEBRUIKER MET BETREKKING TOT HET VERZAMELEN EN VERWERKEN VAN GEGEVENSElke gebruiker van wie persoonsgegevens worden verwerkt, kan zich beroepen op het recht op inzage, rectificatie, wissing, overdraagbaarheid, beperking van en bezwaar tegen de verwerking, evenals het recht om te bepalen wat er na zijn overlijden met zijn gegevens gebeurt, op grond van de AVG en de Franse wet "Informatique et Libertés".Hij heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de CNIL.Om deze rechten uit te oefenen, kan de gebruiker contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het adres: ...